Online Payment in Wrong Account: यदि आपने भूल से किसी अन्य खाते में भुगतान कर दिया है, तो ऐसे मामले में भी आप अपना धन वापस प्राप्त कर सकते हैं। इसके लिए आप गूगल पे, फोन पे, पेटीएम आदि के आधार पर सम्बंधित विधि का उपयोग कर सकते हैं।
Online Payment in Wrong Account
पिछले कुछ सालों में भारत में डिजिटल भुगतान की लोकप्रियता में बहुत बढ़ोतरी देखी गई है। इसकी मुख्य वजह यह है कि इससे बैंक खाते से दूसरे खाते में सरलता से पैसे भेजे जा सकते हैं। डिजिटल पेमेंट की वजह से अब लोगों को बैंक की चिंता नहीं करनी पड़ती। इस कारण से अब छोटे से लेकर बड़े व्यापारी भी सभी लेन-देन को डिजिटल रूप से करने लगे हैं। ऐसे में कई बार ऐसा होता है कि भुगतान में कुछ गड़बड़ी हो जाती है, लेकिन इसके बावजूद पैसा वापस खाते में क्रेडिट हो जाता है।
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गलत जगह पेमेंट कर दिया तो वो क्या करना चाहिए
- यदि आपने यूपीआई से गलत जगह पेमेंट कर दिया हो, तो आपको चिंता नहीं करनी चाहिए।
- ऐसे मामलों में, लोगों को बिल्कुल भी निराश नहीं होना चाहिए.
- पैसा गलत यूपीआई या बैंक अकाउंट में चले जाने के बाद भी वापस प्राप्त किया जा सकता है.
- यदि आपने गलत पेमेंट किया है, तो पहले उस व्यक्ति से संपर्क करें.
- व्यक्ति आपके पैसे को वापस करने के लिए सहमत हो सकता है.
- यदि व्यक्ति सहमत नहीं होता, तो आप अपने बैंक से सहायता मांग सकते हैं.
- बैंक आपके लिए आवश्यक कदम उठाने में मदद कर सकता है.
- यह महत्वपूर्ण है कि आप संवाददाता और बैंक के साथ सही दस्तावेज प्रदान करें.
- धैर्य रखें, गलत पेमेंट की स्थिति सुलझ सकती है और आपके पैसे सुरक्षित हो सकते हैं.
- इसके बाद आपको ध्यानपूर्वक अपने यूपीआई से पेमेंट करने की प्रक्रिया फॉलो करनी चाहिए।
ऐसे पाएं अपना पैसा वापस
- अपनी समस्या को हल करने के लिए, सबसे पहले गूगल पे, फोन पे, और पेटीएम यूपीआई कस्टमर केयर पर कॉल करें।
- उन्हें अपने ट्रांजेक्शन डिटेल शेयर करके अपनी शिकायत दर्ज करें।
- इसके साथ ही, अपने बैंक में भी शिकायत दर्ज करें।
- आरबीआई (RBI) की गाइडलाइन के अनुसार, 48 घंटे के भीतर धन वापस हो सकता है।
- यदि कस्टमर केयर से समाधान नहीं मिलता है, तो शिकायत को 3 दिनों में रिजॉल्व करना चाहिए।
UPI ये नेट बैंकिंग से गलत पेमेंट करने पर ये करें
- यदि यूपीआई या नेट बैंकिंग से गलत बैंक अकाउंट पेमेंट हो जाए, तो सबसे पहले 18001201740 पर कॉल करें।
- उसके बाद, शिकायत दर्ज करने के लिए अपने बैंक जाएं और आवश्यक जानकारी दें।
- अगर बैंक मदद करने से इनकार करता है, तो भारतीय रिजर्व बैंक के ओम्बुड्समैन को शिकायत करें।
- इसके लिए bankingombudsman.rbi.org.in पर जाएं और आवश्यक जानकारी प्रदान करें।
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ट्रांजेक्शन का मैसेज फोन से डिलीट न करें
- सोची समझी ट्रांजेक्शन्स को फोन से मिटाने से बचें, यह पीपीबीएल नंबर आवश्यक होता है।
- गलत पेमेंट की शिकायत करने के लिए नेशनल पेमेंट कॉर्पोरेशन की वेबसाइट उपयोगी है।
- यह संस्था भारतीय रिजर्व बैंक द्वारा स्थापित की गई है।
- इससे हमेशा ऑनलाइन भुगतान करने से पहले जाँच कर सकते हैं।
- ध्यान रखें कि पैसे सही अकाउंट या UPI पर भेजे जा रहे हों।
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